乐文社区“银龄志愿服务队”自成立以来，始终以关爱社区高龄、困境人群为核心，通过入户探访、健康检查、生活帮扶、情感陪伴等形式，为高龄独居老人、残障人士、退伍军人等群体提供了切实的支持与温暖。服务覆盖生活照料、健康监测、安全设施更新、心理慰藉等多方面需求，有效缓解了服务对象的孤独感，提升了他们的生活质量。
项目注重志愿者能力建设，通过情绪管理培训、服务技能提升课程及团队协作的形式，增强了志愿者的专业素养与服务效能。同时，以“积分兑换”“年终表彰”等形式激励志愿者，形成了“奉献—认可—持续参与”的良性循环，进一步壮大了社区互助力量。
在服务过程中，“银龄志愿服务队”的志愿者们不仅传递了社区关怀，更挖掘了许多感人至深的故事（如退伍军人周福平的英勇事迹、黄瑱华奶奶的奉献精神），彰显了社区文化的凝聚力。未来，乐文社区将继续深化志愿服务内涵，拓展服务范围，推动“银龄志愿服务队”成为社区治理的重要力量，共同营造和谐、温暖的邻里环境。
