自社会工作综合服务项目平台建设启动以来,为推动社区“红色邻里,幸福百家”党建品牌落地开花,四川省宜宾市兴文县古宋镇百家渡社区综合服务站坚持“睦邻互助,睦邻友好”的理念,通过“夜话”微议事、“睦邻”微互助、“红管家”微服务等多元服务载体,持续深化“四微四化、治理模式,探索“睦邻共学,睦邻议事、睦邻文化、睦邻互助”搭建睦邻友好沟通桥梁,整合社区资源,形成1+9便民服务阵地打造15分钟为民服务生活圈。
睦邻共学促文明。社区党委以“围楼夜话”活动为平台,红色邻里议事厅为载体,探索社区教育新路径,通过丰富“夜话课堂”内容,激发辖区党员群众的学习热情,积极开展政策理论、榜样事迹、移风易俗、家风家训、普法宣传等活动,在小区营造浓厚的学习氛围。
睦邻议事解民忧。社区党委聚焦居民急难愁盼问题,听民声,解民忧,精准施策,落实民生举措,不断提升居民幸福指数。健全网格化管理服务体系,精细划分网格,精准把握网格服务精度。通过打造红色邻里议事厅,红色驿站,红色议事长廊等服务载体,搭建邻里多方议事平台,组织召开睦邻议事会,针对辖区楼栋发现的痛点、难点等问题,及时倾听居民心声,汇聚民心民意,多方衔接沟通,当好居民的“答题人”。统筹资源下沉小区,联合辖区共建单位探索构建社区党委+物业联合党支部+楼栋红管家三级服务体系,深化“红色物业”服务机制。引导物业企业,业委会围绕居民人居环境、居民生活琐事、特殊困难群体等事项,整合辖区大党委,双报到单位等各方力量,落解决居民急难愁盼等民生问题。2023年至今,有效解决多个小区民生问题26个,实现了居民从被动管理到主动参与小区治理的转变。
睦邻文化促新风。百家渡社区依托小区红色邻里议事厅,红色小屋、新时代文明实践站、红色邻里议事长廊,一米菜园悦享夕阳生活馆,社会组织孵化基地等阵地,开展多姿多彩的邻里文化活动。今年以来,组织开展了“和美迎春趣味多,烟火百家幸福年,时光音乐会,巾帼志愿行-家教润心,成长同行,社区文化节,邻里一家亲”绿色清明·文明祭祀”等活动,搭建起邻里沟通“连心桥”,营造邻里和睦的良好氛围。
睦邻互助暖心窝。社区围绕“七彩志愿,服务同行”主题志愿服务,着力打造“八哥帮帮团”特色志愿服务品牌。针对辖区居住人员结构多元化、管理难度大等问题,积极开展丰富多样的志愿服务活动,将一批有爱心、责任心强、善于沟通、乐于奉献的居民选聘为微网格员,楼栋红管家,并纳入“八哥帮帮团”志愿服务队伍中。红管家通过走东串西家,为居民提供政策宣讲、用电用气用火安全排查、矛盾纠纷化解等服务,打开家庭的“小门”,打通邻里的“心门”,让辖区居民充分感受到睦邻互助,睦邻友好的温暖和关怀。今年以来,八哥帮帮团组织开展“健康知识讲座”、“爱心理发”上门送餐、走访慰问等志愿活动139次,实现“温暖邻里心,服务零距离。”
下一步,百家渡社区综合服务项目平台将继续深化“红色邻里,幸福百家”党建品牌,找准居民服务落脚点,拓宽小区治理覆盖面,不断提升居民幸福指数!