为深入落实党建引领基层治理要求，福园社区党委始终锚定“以人民为中心”的发展思想，倾听民意、回应诉求、破解难题，全力推动群众“问题清单”向高效“服务清单”转化，在提升社区服务质效、激发居民参与活力中，持续构建共建共治共享的社区治理新格局。
强基筑魂：建强党建引领“主心骨”
社区党委将党的建设深度融入社区治理各环节，通过优化组织架构，搭建起职责清晰、协同顺畅、运转高效的治理体系。创新推行“社区+党支部+物业公司+志愿者”联动机制，以“办实事、解民忧”为核心目标，主动对接群众需求、回应民生期盼，把居民的“急难愁盼”转化为“满意答卷”。截至2025年，已累计为民办实事件10余件，切实以治理实效提升居民幸福感、获得感，凝聚起多元参与的治理合力。
接诉即办：架牢为民服务“连心桥”
社区将“12345”政务服务便民热线作为感知社情民意的“前沿哨点”，严格执行“48小时响应机制”——24小时内核实情况、48小时内反馈结果，构建起“问题收集-快速处置-及时反馈”的闭环流程。同时，通过定期汇总分析诉求案件，持续优化服务方法、提升响应效能。
此外，积极动员社区志愿者、老党员、在职党员投身自治实践，2025年以来累计处理12345投诉案件100余次，调解矛盾纠纷涉及金额超6万元，排查安全隐患20处，收集民情民意反馈30条，既激发了居民的“主人翁”意识，更推动社区“微治理”水平迈上新台阶。
凝心聚力：迈向治理服务新征程
凭借强化党建引领、优化服务体系、激活多元参与三大举措，福园社区在基层治理中收获阶段性成果：党群关系更紧密、社区环境更和谐、居民归属感与满意度显著提升，生动践行了“民有所呼、我有所应”的服务理念，为探索现代社区治理新模式提供了鲜活经验。
展望未来，社区党委将进一步深化党建引领作用，持续织密组织网络、夯实网格党支部建设，推动党的组织覆盖与工作覆盖精准落地；优化“接诉即办”机制，探索“未诉先办”新路径，主动靠前化解矛盾、源头减少诉求；聚焦精准服务，针对不同群体需求开发个性化、品牌化服务项目，以更优服务质效绘就社区治理与为民服务的新篇章。
